Kijk op Thuiszorg

Een vandaag heeft afgelopen dinsdag een reportage uitgezonden over de thuiszorg. Een uitzendkracht, zonder opleiding en met geen enkele ervaring, wordt ingezet voor het geven van thuiszorg.
De uitzendkracht is een undercover journalist van Een vandaag en gaat via studentenwerk aan het werk bij een thuiszorgorganisatie die AWBZ zorg verleend. (Overigens is deze undercover journalist de 30 gepasseerd, ze kan dus nauwelijks nog student zijn, maar dat terzijde..).

In de reportage is te zien dat de journalist medicijnen verstrekt aan cliënten, cliënten helpt met steunkousen en wondverzorging. Er wordt nadrukkelijk bij vermeld dat zij geen enkele instructie heeft ontvangen van de thuiszorgorganisaties over het wel of niet uitvoeren van deze handelingen.

Op de diverse fora wordt gediscussieerd over het maken van opnames met een verborgen camera, over de undercover journalist die hieraan bewust heeft meegewerkt (overigens moet ik zeggen dat ze erg zorgvuldig en integer overkwam in de uitzending), over het feit dat bezuinigingen de oorzaak zijn van dit soort misstanden, maar ik kwam maar op een plaats een reactie tegen die volgens mij de boventoon zou moeten voeren:

Hoe heeft studentenwerk de ‘thuiszorg medewerker’ gescreend en geïntroduceerd? Wat heeft studentenwerk toegezegd aan de thuiszorgorganisatie: een huishoudelijk medewerker, helpende, helpende+ ,VAG ,VIG, verpleegkundige.
Maar vooral is het in deze discussie belangrijk: hoe heeft de betrokken thuiszorg organisatie de kennis, vaardigheden en bevoegdheden gecontroleerd?

Bezuinigingen worden in de praktijk vooral afgewenteld op de zorgverleners, steeds minder tijd in een super strakke minutenregistratie. De organisaties zelf blijven altijd nog topzwaar: , directie en management blijven hun taken gewoon uitvoeren en zijn allerminst verplicht een minutenregistratie bij te houden.

Uiteraard is de eerste vraag: heeft het uitzendbureau zijn werk goed gedaan en die uitzendkrachten doorverwezen waar de thuiszorgorganisaties om heeft gevraagd. Maar uiteindelijk is het toch de verantwoording van de thuiszorgorganisatie dat de juiste hulpverleners ingezet worden op de juiste plaats én dat ze dan ook nog eens voldoende ruimte en tijd krijgen om hun vak naar behoren uit te voeren.
Daar mogen directie en manager best wat vaker op aangesproken worden.

Filed under: Kwaliteit, Media by admin